Alicia actualmente lleva dos proyectos: Un Café Coworking llamado “Un Lugar” y Un Coliving llamado “Un Lugar House”.
Ambos proyectos fueron creados y pensados para Nómadas Digitales. Un buen café mientras trabajas en un espacio tranquilo con personas afines, ya que todos trabajan en remoto. Desde hace poco tiempo también está la opción de alquilar una habitación independiente y usar las zonas comunes completamente preparadas para trabajar en el Coliving. Lo mejor de todo es que ambos negocios están ubicados en el mismo edificio y tienen una localización perfecta.
Antes de crear estos dos lugares maravillosos, Alicia tenía un local de copas que se vio afectado por la pandemia y después de 5 años tuvieron que reinventarse y dar un giro en todos los sentidos.
Pues, como puedes ver, nunca se sabe qué retos nos traerá la vida. ¡Conocer mujeres como Alicia te hace saber que en la vida todo se puede!
1 ¿Cómo surge la idea de Un lugar?
La idea surge después de la Pandemia, cuando nuestro anterior negocio se vio afectado por las medidas sanitarias. En realidad, huíamos de la noche por las restricciones, tenía que ser de día y la idea de una cafetería no convencional nos gustaba, pero había que darle esa diferencia. La llegada de nómadas digitales nos había ayudado a llegar a la conclusión de que no existía una cafetería enfocada al trabajo, el Nómada Digital había llegado para quedarse y nosotras vimos la oportunidad de cubrir una necesidad que no estaba cubierta y en nuestra ciudad no había una cafetería coworking. Hicimos una búsqueda exhaustiva por Europa y contamos con la suerte de charlar con alguno de ellos y sondear la necesidad y lo que buscaban y ya vimos que el proyecto ya tenía el concepto definido.
2 ¿En qué disfrutas más? ¿Cómo encontrar el equilibrio entre la cafetería y el coliving? Son dos negocios muy distintos y requieren mucha atención. [Haces algo más?]
Disfruto mucho interactuando con los Nómadas, te puedo asegurar que cada día aprendo algo nuevo de ellos y he de reconocer que es un público con el cual se trabaja muy cómodamente y ellos me hacen disfrutar porque lo ponen muy fácil.
El hecho de tener los dos negocios en un mismo sitio es una ventaja, no obstante, mi socia Cinthya lleva el Coliving y yo la Cafetería, así nos repartimos el trabajo, aunque ambas estamos en las dos sitios a la vez.
El público de los dos negocios es prácticamente el mismo y tienen un denominador común, son trabajadores remotos, y eso es una ventaja para poder tener el concepto bien definido y el equilibrio perfecto.
De momento no hago nada más, prácticamente el Coliving es nuevo y debemos perfeccionar e innovar para no quedarnos con lo creado, hay que añadir servicios que hagan más cómoda la estancia a nuestros huéspedes.
3 La primera vez que entré en la cafetería, noté algo que me llenó, algo que me llamó la atención. Me parece que en la cafetería realmente destaca: El buen trato y buena conexión (entre tú y tus clientes). Naturalidad y cercanía.
¿Cuáles son tus prioridades a la hora de llevar el negocio?
Gracias por tus palabras.
En realidad, soy una persona muy cercana y el contacto con mis clientes es mi prioridad.
En mi opinión cuanto más profundas sean las relaciones más fuertes será tu negocio, conectar con las personas y añadirles valor. La clave de los negocios son las personas, cuanto mejor sean las relaciones, mejores serán los resultados.
Un negocio es un proyecto para ayudar a otros.
4 Cuando uno trabaja en hostelería o en el sector del servicio al cliente, tiene la posibilidad de conocer a los clientes. Tú lo haces de una forma muy espontánea.
¿Qué le recomendarías a los jóvenes que están empezando con sus propias empresas: ¿cómo acercarse al cliente?
Que creen una empresa que necesite cubrir una necesidad. Me pongo como ejemplo, cafeterías hay muchas, pero ninguna cubría una necesidad.
En mi caso el cliente me eligió por lo que yo ofrezco. Te buscarán cuando vendas u ofrezcas algo que no haya.
5 Hablar idiomas: de 1-10, cuanto de importante es hablar español para un extranjero en Las Palmas?
Y de 1-10, es importante hablar inglés en Las Palmas?
De 10. Además, ellos buscan que les hables en español, agradecen mucho cuando les enseñas o incluso en mi caso, les suelo corregir para que lo expresen correctamente y lo agradecen muchísimo.
Te podría decir que les gusta hacer comunidad con gente de aquí. Tuve un caso de una chica encantadora que se hospedó en el Coliving y nos preguntó para hacer excursiones con nativos pero que no hubiese extranjeros, no quería hablar en ingles mientras estuviese en la isla y consiguió su propósito.
Importante y necesario. El inglés abre puertas y conversaciones enriquecedoras. Un 10 igualmente.
6 Una vez que abres un negocio, sabes que tendrás que reinventarte continuamente. Sé que eres una mujer con muchas ideas: ¿qué planes tienes para el futuro?
Mi futuro es hoy. Cada día tengo una responsabilidad de hacer crecer los dos proyectos y que estén bien posicionados para que sean elegidos como prioridad tanto para trabajar en la cafetería como para su hospedaje.
No obstante expandir Un Lugar en otras partes del mundo también es un proyecto.
7 ¿Quién te ayuda con el negocio, quién o qué te inspira? ¿Qué aprendizaje fue el más importante desde que abriste la cafetería?
Que la ley de reciprocidad es una de las leyes mas fuertes que rigen las relaciones humanas.
8 Mi pregunta favorita: ¿qué significa el éxito?
Es la excelencia de mi trabajo y comportamiento.
Wow, muchas gracias por tus respuestas, Alicia! Eres un modelo a seguir.
